¿Qué encontrarás en este Curso online?
El curso es dirigido por la Dra. María Isabel Cisneros Arias en forma exclusiva para Wolap. El mismo aborda la mediación como un medio efectivo para la resolución de conflictos, comenzando por su definición, objetivos y beneficios, así como los requisitos y funciones del mediador. 

Se enfoca en el papel crucial de la comunicación no violenta y la empatía en este proceso, destacando las estrategias del mediador y los fundamentos de la empatía. 

Luego, se profundiza en el proceso de mediación, desde la preparación y creación de un entorno favorable hasta las técnicas para facilitar un diálogo constructivo, incluyendo la escucha reflexiva y la generación de opciones. 

Finalmente, se explora el papel del mediador, haciendo hincapié en la autoconciencia, la gestión de crisis y el uso de técnicas como el reencuadre positivo y el coaching emocional para lograr resultados efectivos.

¿A quién está dirigido este Curso?
Cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de resolución de conflictos en su vida diaria.

Independientemente del campo laboral o la profesión, los participantes adquirirán habilidades esenciales para abordar conflictos de manera constructiva y fomentar la colaboración y el entendimiento mutuo en cualquier contexto.

Modalidad:
• La modalidad del curso es asincrónica y 100% online.
• El curso incluye los videos explicativos y material de lectura relacionados a la base más amplia de Jurisprudencia, Legislación, Doctrina e Ebooks de Latinoamérica.

Acerca del Certificado Profesional:
Para acceder al certificado el cursante debe completar todos los módulos.