Diplomatura en Innovación y Gestión Judicial Tecnológica

01     

El servicio de Justicia en el contexto digital global.

1. La justicia y gobierno abierto en la era digital

a. La transformación digital de la justicia y los sectores públicos.
b. La justicia como sistema. Componentes. Políticas públicas.
c. Gestión y administración judicial: Organización clásica y estructura piramidal. Organizaciones innovadoras: tensiones y conflictos (nuevos modelos).
d. Justicia y ciudadanía en el siglo XXI. Visión de la ciudadanía sobre la Justicia.
e. Justicia abierta- Perspectiva- Datos abiertos. Transparencia.

2. Las reformas judiciales en América Latina

a. Experiencias latinoamericanas
b. Experiencias en Argentina.
c. El impacto de las tecnologías en las reformas judiciales.

3. Justicia y ODS (Objetivos de desarrollo sustentable- Agenda ONU 2030)

a. Objetivo 16 de las Naciones Unidas.
b. Visión, misión, objetivos estratégicos en un marco de tecnologías emergentes.
c. La tecnología para facilitar el acceso a justicia y una mayor inclusión (Inclusivas).
d. Control de Gestión Institucional. Otros sistemas tecnológicos de control y transparencia (Instituciones Eficaces).
e. La constitucionalización de los derechos digitales. Perfil e identidad.
f. Plataformas digitales: métodos alternativos de resolución de conflictos (Sociedades pacíficas).

02     

Los cambios organizacionales: diseño y funcionamiento del Sistema Judicial.

1. Los cambios en el funcionamiento de las oficinas judiciales: innovación y nuevas herramientas tecnológicas.

a. Contenido finalista de la gestión judicial: orientación al usuario y a resultados. (Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública).
b. Modelos de gestión judicial. Presente y futuro.

2. Nuevos desafíos del Derecho Procesal en clave digital.

a. Firma digital y electrónica.
b. Audiencias virtuales: uso de plataformas, buenas prácticas y protocolo.
c. Tramitación remota de expedientes. Convivencia con el expediente papel. Archivo digital.
d. Autenticación y validación como parte de los diversos medios de movilización procesal. Datos y biometría como medio de autenticación. Publicidad y comunicación de las actuaciones judiciales.
e. Uso de plataformas digitales de tramitación y comunicación.
f. Mesa de entradas presenciales y virtuales. Atención asincrónica.
g. Evidencia digital. Protocolos.
h. Procesos digitales.

3. Nuevos paradigmas en los procesos judiciales a partir del impacto tecnológico.

a. Nuevos paradigmas. Cambios en la organización del trabajo judicial. Teletrabajo y sus implicancias.
b. Humanización de la tecnología.
c. Incidencia del COVID en los procesos judiciales e implicancias tecnología.
d. Juez: Nuevos roles, liderazgos.
e. Sentencias 4.0.

4. Planificación, organización y control del sistema judicial en el marco de la transformación

a. Planificación y estrategia.
b. Planificación, evaluación e implementación de proyectos en temas de gestión.
c. Financiamiento, planificación y ejecución Presupuestaria.
d. Legal Project Management.
e. Agilidad Judicial. Una nueva cultura. Manifiesto Ágil. Mindset Ágil. El líder Ágil. Colaboración y autonomía de equipos Ágiles.
f. Reorganización institucional en el marco de la transformación e innovación judicial. Organización de las áreas de trabajo.
g. Data Analytics: Conocimientos y criterios necesarios para el diseño e implementación de un sistema de indicadores de resultados: el tablero de comando. Toma de decisiones.
h. Análisis del funcionamiento de la oficina judicial y métodos de evaluación de desempeño. Técnicas predictivas y clasificatorias.
i. Tablero de comando. Caso Amazon.

03     

Competencias digitales (e-skills) y competencias blandas (soft skills) en los nuevos tiempos.

1. Nuevos roles en el servicio de justicia. Desarrollo de perfiles.

a. Ciencias Conductuales: necesidades y comportamiento humano como fundamento básico y motor de la transformación digital.
b. Las nuevas competencias laborales.
c. Neuroliderazgo. Transformación Digital. Co-creación y colaboración de equipos de trabajo. Motivación.
d. Capacitación. Gestión y desarrollo de nuevas competencias. Competencias digitales.
e. Liderazgo judicial.
f. Liderazgo y equipos de trabajo.
g. Comunicación efectiva. Conversaciones difíciles. Storytelling.Persuasión.

2. Innovación y creatividad

a. Siglo VUCA y matriz de Cynefin. ¿Qué es el diseño centrado en las personas? Definición del desafío creativo. Empatía, la habilidad principal para innovar. Generación de Insights.
b. Principios fundamentales del proceso creativo.Creatividad, una habilidad mental a desarrollar. Generación de ideas. Prototipado lo-fi, aprender rápido y barato. Elevator Pitch.
c. El rol de las emociones y los sesgos cognitivos en la toma de decisiones. Su impacto en la decisión judicial. Estrategias para la regulación emocional y la prevención del sesgo.
d. Habilidades que debería desarrollar el líder del futuro. Manejo del estrés, Manejo del tiempo, Manejo positivo del estrés. Mindfulness. Comunicación asertiva.
e. Inteligencia Emocional.

04     

Disrupción tecnológica: Justicia y Comunicación 4.0

1. Cambio de cultura e innovación digital

a. Innovación y derecho digital.
b. Algoritmos, datos e IA. IA y Derechos Humanos.
c. Identidades digitales, protección de datos en la era de la IA. Igualdad y no discriminación basada en la aplicación de sistemas de IA.
d. IA y los ecosistemas laborales. Ecosistema digital asistido a través de IA. Agentes conversacionales, Bot y Chatbot
e. IA en la justicia. Experiencia Prometea y Pretoria.
f. Gobernanza de Internet.
g. Ciberseguridad: una justicia “SMART” digital en su gestión, exige la necesidad de implementar medidas de Ciberseguridad, para proteger Servidores, Nubes contratadas, programas de gestión digital ofrecidos a los usuarios y operadores jurídicos.
h. Tecnologías informáticas aplicadas a la investigación. Ciberdelincuencia. Herramientas de apoyo a la investigación penal. Sistemas de gestión de laboratorios y trazabilidad. El futuro de la criminalidad y de las herramientas para combatirla.
i. Datos, Inteligencia y Ética, una ética para la inteligencia basada en datos.

2. Comunicación y nuevas formas de participación ciudadana

a. Justicia y redes sociales. El Juez en las redes sociales.
b. Justicia y medios de comunicación.
c. Medios periodísticos y nuevas herramientas de comunicación en el Siglo XXI. La credibilidad de los medios de comunicación y de los periodistas.
I. Tensión estructural entre los conceptos de medios de comunicación y empresas de comunicación.
II. Libertad de prensa y libertad de empresa, comprendiendo los intereses complementarios y contrapuestos.
d. Justicia y relaciones con la prensa.
e. Gestión de la comunicación en tiempos de crisis. Crisis Training.
f. Voceros: Qué decir, cómo y en dónde decirlo. Media Training.
g. Mecanismos de interacción y participación. Diálogo cívico. Experiencias.
h. Reputación Online y Derecho a la Imagen en Internet. Responsabilidad de Buscadores de Internet y Redes Socialesque basan su estrategia en IA. Ética del Algoritmo. Derecho al Olvido. Fake News. Lenguaje digital y violencia de género on line

05     

Workshops.

Duración de cada uno: 3 horas aproximadamente.

Desarrollo entre módulos:

1. “Metodología Design Thinking aplicada a la gestión judicial”.
2. “Lenguaje Claro y Comunicación efectiva”.
3. “Agilidad Judicial. Una nueva cultura para el siglo 21”.
4. “Entrenamiento en Machine Learning y Arbolado”
5. “Neuroliderazgo. La neurociencia aplicada a las organizaciones. El cerebro de los grandes líderes”.
6. “Cómo transformar datos en información valiosa”,
7. “Jurisprudencia: Implementación de nuevas (TIC)”.
8. “Media Training y crisis training”.
9. “Gestión del Conocimiento. Innovación e Indicadores”
10. “Decisiones y acciones humanas y algoritmos”. "¿Qué dicen las neurociencias acerca de la toma de decisiones? ¿Cuál es la implicancia a nivel judicial?"